Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web. Tomamos tu privacidad muy en serio y estamos comprometidos a proteger tu información personal.
Recopilación de Información
Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo cuando te registras, realizas una compra o te comunicas con nosotros. Los tipos de información que recopilamos incluyen:
- Información personal de identificación (nombre, correo electrónico, etc.)
- Información transaccional (historial de compras, detalles de facturación)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos de ti para mejorar nuestros servicios, procesar transacciones y proporcionar soporte al cliente. Específicamente, podemos usar tu información para los siguientes fines:
- Para procesar transacciones y cumplir con los pedidos.
- Para enviar actualizaciones sobre tus pedidos o el estado de tu cuenta.
- Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
- Para comunicarnos contigo sobre tus consultas o solicitudes de soporte.
Retención de Datos
Retendremos tu información personal solo por el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Una vez que ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de manera segura para evitar el acceso no autorizado.
Cookies
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias y configuraciones. Puedes controlar la configuración de las cookies a través de tu navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio.
Seguridad de los Datos
Tomamos las medidas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Esto incluye el uso de cifrado y servidores seguros para proteger la información sensible.
Tus Derechos
Como usuario, tienes ciertos derechos sobre tus datos personales, incluidos:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti.
- El derecho a solicitar correcciones a tus datos.
- El derecho a solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a obligaciones legales.
- El derecho a oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
Divulgación a Terceros
Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de envío y plataformas de marketing. Estos terceros están obligados a proteger tus datos y solo los utilizarán para cumplir con su función.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado.